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■ 第三把火“燒”在工作紀(jì)律上
國(guó)企管理松散、工人工作積極性不高是頑癥，格里希在就職儀式上就直言不諱地指出：“通過(guò)實(shí)際調(diào)查，我已發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題，其中有一部分問(wèn)題，是由于缺乏技術(shù)裝備而造成的。但是，也有許多問(wèn)題是由于個(gè)別工人在工作中的粗心大意和缺乏責(zé)任感造成的。誠(chéng)然，這種情況不僅僅是針對(duì)車間的工人而言的，同時(shí)也是針對(duì)辦公室的工程師及工作人員而言的。”
格里希首先嚴(yán)格作息時(shí)間。為了嚴(yán)肅工作時(shí)間，格里希采取兩種手段：一是將一份花名冊(cè)交給門衛(wèi)值班人員，讓保衛(wèi)政工干部記錄每個(gè)人上班的時(shí)間。一是自己抽查。他早上5點(diǎn)進(jìn)廠，檢查加工車間的工人是否按規(guī)定提前2小時(shí)啟動(dòng)機(jī)器進(jìn)行預(yù)熱。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間嚴(yán)肅管理，格里希到門衛(wèi)處查崗，發(fā)現(xiàn)“只有很少數(shù)幾名工人遲到”，決定“今后的查崗工作，準(zhǔn)備委托保衛(wèi)科的先生們?nèi)ネ瓿伞薄?/span>
解決了上下班時(shí)間問(wèn)題，格里希集中精力解決勞動(dòng)紀(jì)律問(wèn)題。格里希認(rèn)為工人的職業(yè)道德、勞動(dòng)紀(jì)律、工作嚴(yán)肅性很差，必須嚴(yán)肅處置。他將幾名廠領(lǐng)導(dǎo)召集到一起，指出：“有3個(gè)人，在上班的時(shí)間看報(bào)紙，我主張每人罰款20元。在鍛造車間，有6名工人竟在上班的時(shí)間睡覺(jué)。齒輪車間有二十幾名女工，閑在那里不干事，其中還有1名工人，在上班時(shí)間看報(bào)紙。”他要求將這些問(wèn)題徹底解決好。幾天后，廠領(lǐng)導(dǎo)召集有關(guān)車間和科室負(fù)責(zé)人以及犯錯(cuò)誤的當(dāng)事人開會(huì)，對(duì)在工作時(shí)間睡覺(jué)和看報(bào)的人進(jìn)行了當(dāng)面批評(píng)和教育。格里希認(rèn)為：“啟發(fā)和教育的方法，要比罰款的辦法好得多。但我想看看啟發(fā)教育的辦法所帶來(lái)的效果，能持續(xù)多久。”果不其然，勞動(dòng)紀(jì)律不久又松弛下來(lái)，讓格里希很苦惱。在全廠的中層干部、技術(shù)人員會(huì)議上，他十分生氣又苦口婆心地說(shuō)道：“我總覺(jué)得廠里干部也好，工人也好，工作作風(fēng)是個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題。我是六七十歲的老人了，我拼命干，不是為了自己，是為了你們，為了你們的老婆、孩子。有的事情我簡(jiǎn)直不理解，有些人連這點(diǎn)自覺(jué)性都沒(méi)有，上班不好好干活，一直坐著，我走過(guò)去把他請(qǐng)起來(lái)，第二次去他又坐著，第三次去還是坐著，我不知道他是怎么想的。有時(shí)候，在距離我100米的地方，有人喊‘格里希來(lái)了’，叫坐著的人起來(lái)。”
格里希對(duì)浪費(fèi)現(xiàn)象深惡痛絕，認(rèn)為“武柴許多工人、干部對(duì)工廠的感情不深”。他說(shuō)：“我已經(jīng)60多歲了，在路上看到一個(gè)螺絲釘也要撿起來(lái)，放到應(yīng)放的地方去。而我們武柴的工人卻不這樣做。在聯(lián)邦德國(guó)的工廠里，哪個(gè)工人、干部如果遇到這種情況不撿，第一次要受到警告，第二次就要被開除。我在中國(guó)參觀了一些工廠，沒(méi)有哪一家沒(méi)有廢料的，都是堆積如山?jīng)]人管，這是對(duì)人民的犯罪。”格里希要求，全廠必須徹底清理車間內(nèi)外和房前屋后，將廢鋼鐵收集起來(lái)。據(jù)格里希回憶，他在武柴“就收集了1000噸廢鋼鐵”。
■“洋廠長(zhǎng)”開出的“西藥”，能否治得了中國(guó)企業(yè)的“病”■
中國(guó)國(guó)企的沉疴痼疾，用一個(gè)洋人開出的“西藥”能對(duì)癥嗎？這是聘請(qǐng)格里希擔(dān)任廠長(zhǎng)時(shí)社會(huì)的普遍疑問(wèn)。“偌大的中國(guó)，人才濟(jì)濟(jì)，干嗎要請(qǐng)洋人當(dāng)廠長(zhǎng)！”“不懂語(yǔ)言，等于啞巴，中國(guó)的工廠，情況復(fù)雜，天文地理，雞毛蒜皮，洋人管得了？”各種猜疑、異見(jiàn)甚至不滿，通過(guò)各種途徑流傳。因此，制度的沖突，文化的沖突，性格的沖突，不斷上演，矛盾、摩擦也并不少見(jiàn)。
格里希對(duì)質(zhì)量、對(duì)紀(jì)律的要求近乎苛刻，但是毫無(wú)私心，對(duì)事不對(duì)人，因此沖突和矛盾并未影響企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)和改革的推進(jìn)。格里希任職時(shí)提議實(shí)行35項(xiàng)技術(shù)改進(jìn)，這些改進(jìn)在沒(méi)有增加投資的基礎(chǔ)上，基本實(shí)現(xiàn)了。格里希還留下了豐富的財(cái)產(chǎn)：一是撰寫了全面細(xì)致的26萬(wàn)字的改革方案。二是聯(lián)系了國(guó)外先進(jìn)的公司進(jìn)行合作，使武柴以后能生產(chǎn)更先進(jìn)的柴油機(jī)。三是就電力測(cè)功機(jī)事宜與英國(guó)一家公司取得了聯(lián)系。四是聯(lián)系了境外市場(chǎng)，打通了新加坡、菲律賓、聯(lián)邦德國(guó)等國(guó)家和香港地區(qū)的銷售渠道。五是為職工謀取了福利，建了幾棟宿舍樓等。六是他反復(fù)告誡職工，“總有那么一天，工廠會(huì)實(shí)行合同工制，工廠不僅可以聘用工人，還可以辭退工人，這樣就有了工作崗位的競(jìng)爭(zhēng)”，使一些工人初步有了競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)……
毫無(wú)疑問(wèn)，作為一個(gè)此前并不了解中國(guó)和中國(guó)國(guó)企的“洋廠長(zhǎng)”，格里希是成功的，在短短兩年的時(shí)間內(nèi)，使一家老牌國(guó)企發(fā)生了巨變，特別是產(chǎn)品質(zhì)量有了質(zhì)的飛躍。因此，格里希的探索引起國(guó)內(nèi)外高度關(guān)注和肯定。從格里希的日記中我們可以發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)外媒體不斷采訪、宣傳報(bào)道他在中國(guó)的探索和嘗試，特別是中德兩國(guó)高層給予了格里希特別的榮譽(yù)，在政治和技術(shù)層面高度肯定他的貢獻(xiàn)。
國(guó)務(wù)院主要負(fù)責(zé)人接見(jiàn)了格里希，請(qǐng)教他關(guān)于中國(guó)廠長(zhǎng)的主要弱點(diǎn)、管理企業(yè)的主要經(jīng)驗(yàn)等問(wèn)題，并贊譽(yù)他“在中國(guó)當(dāng)廠長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)是很可貴的”。副總理姚依林和國(guó)務(wù)委員張勁夫多次會(huì)見(jiàn)格里希，表示不僅把格里希“當(dāng)普通的廠長(zhǎng)看待”，而且“當(dāng)成西方文明的使者來(lái)對(duì)待”。格里希“兩年工作的意義，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)在武柴當(dāng)廠長(zhǎng)的意義”。“在武柴的工作態(tài)度，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)管理的做法，不僅在武柴適用，在廣泛的范圍里都適用。”
1987年，國(guó)家經(jīng)委副主任朱镕基充分肯定格里希在中國(guó)的工作，指出：“‘洋廠長(zhǎng)’從嚴(yán)治廠的經(jīng)驗(yàn)，受到我國(guó)企業(yè)界的普遍贊賞，引起國(guó)外人士的關(guān)注。他成為我國(guó)引進(jìn)國(guó)外智力政策取得成效的一個(gè)典型。”“我們應(yīng)該學(xué)習(xí)他不圖安逸，不遠(yuǎn)萬(wàn)里來(lái)到中國(guó)，忘我地為武柴工作的奉獻(xiàn)精神；學(xué)習(xí)他從細(xì)小而關(guān)鍵的事抓起，說(shuō)到做到，一抓到底的求實(shí)精神；學(xué)習(xí)他嚴(yán)于律己，永不滿足，一絲不茍，認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神；學(xué)習(xí)他時(shí)時(shí)處處精打細(xì)算，勤儉辦廠的精神。”
在武漢市授予格里希“榮譽(yù)市民”稱號(hào)后，聯(lián)邦德國(guó)總理科爾給格里希發(fā)來(lái)賀電，表示：“您在退休之后仍有勇氣前往異國(guó)他鄉(xiāng)承擔(dān)一項(xiàng)新的責(zé)任重大和風(fēng)險(xiǎn)重重的使命而受到尊敬。對(duì)此，我感到非常高興。您作為退休專家在武漢柴油機(jī)廠的成功實(shí)踐，表明您熟悉本行、身體力行和良好的品行能夠超越文化形態(tài)和經(jīng)濟(jì)制度差異的界限，而激勵(lì)同事們煥發(fā)出巨大的勞動(dòng)積極性，進(jìn)而改善了生產(chǎn)管理。您不僅為聯(lián)邦德國(guó)退休專家服務(wù)局提高聲望立了一功，也為加深和擴(kuò)大德中經(jīng)濟(jì)合作作出了不可估量的貢獻(xiàn)。”
■改革永遠(yuǎn)在路上，如何避免“格里希遺憾”■
至此，“洋廠長(zhǎng)”在中國(guó)的傳奇故事，似乎可以完美收尾。格里希在中國(guó)國(guó)企當(dāng)廠長(zhǎng)的經(jīng)歷，無(wú)疑可以用“非常成功”作結(jié)。國(guó)外評(píng)論說(shuō)，格里希當(dāng)廠長(zhǎng)是中國(guó)對(duì)外開放和改革進(jìn)程中“一件令人吃驚的新聞和成功的典范”。但改革不是童話故事，結(jié)局并非那么唯美，對(duì)中國(guó)國(guó)企改革而言，格里希改革反映出的絕不是用“成功”可以簡(jiǎn)單概括的。中國(guó)改革開放和國(guó)企改革遠(yuǎn)比想象的復(fù)雜和艱辛。
一名記者曾寫下這樣的采訪報(bào)道：“記者3月份到武柴采訪，只見(jiàn)廠內(nèi)一臺(tái)臺(tái)柴油機(jī)悠閑地躺著，陣風(fēng)吹來(lái)，有的已蓋上了厚厚的灰塵。工人們不大緊張，7點(diǎn)上班，9點(diǎn)多還有人在吃早點(diǎn)。11點(diǎn)進(jìn)午餐，10點(diǎn)多就有人拿著飯盒子。廠區(qū)的走道上，車間里，有時(shí)三五成群的人在聊天談笑……怎么回事？‘洋廠長(zhǎng)’在哪里？原來(lái)，格里希早在去年12月已回國(guó)度假去了。格里希的工作時(shí)間是：在中國(guó)工作三個(gè)月，回國(guó)休假兩個(gè)月。格里希一次休完假回廠發(fā)現(xiàn)他的‘斧頭’不靈了。車間又像茶館一樣，三五成群，談笑聊天。所不同的是，有人放哨望風(fēng)，一見(jiàn)他來(lái)，大家馬上四散而去。更令人氣惱的是，放哨的竟有個(gè)別廠干部。格里希氣得講不出話，只能作了個(gè)歐洲人習(xí)慣用的聳肩動(dòng)作，攤開雙手，搖搖頭……”
市場(chǎng)的規(guī)律、競(jìng)爭(zhēng)的法則是毫不留情的。一個(gè)將前途命運(yùn)維系在一個(gè)“洋廠長(zhǎng)”強(qiáng)制改革之上的工廠注定是沒(méi)有前途的，一個(gè)作為“主人翁”的工人集體與現(xiàn)代企業(yè)管理作斗爭(zhēng)的企業(yè)注定是要失敗的，一個(gè)無(wú)法適應(yīng)潮流、缺乏銳意革新精神的國(guó)企注定是要在改革浪潮中被淘汰的。隨著格里希的離去，武柴一步步滑向起點(diǎn)，一切仿佛回到原點(diǎn)，紀(jì)律松散、質(zhì)量下降不可避免地發(fā)生了。
1993年，對(duì)武柴懷有深厚感情的格里希以73歲高齡故地重游。他重新拿起他的“法寶”，細(xì)心地檢查，結(jié)果不出意料地令他失望、生氣。就從這一年開始，武柴開始出現(xiàn)虧損。5年后，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，武柴轟然倒下，一個(gè)老牌國(guó)企就此宣告破產(chǎn)。
格里希和姚依林曾有這樣的對(duì)話。格里希：“我是為中國(guó)人著想。我考慮問(wèn)題時(shí)總是把自己當(dāng)成中國(guó)人。”姚依林回答：“我們也是把你當(dāng)成中國(guó)人。”把自己當(dāng)成中國(guó)人的格里希獲得了中國(guó)人內(nèi)心深處的認(rèn)同，中國(guó)人把他當(dāng)成“自己人”，在紀(jì)念改革開放的各種活動(dòng)中從來(lái)沒(méi)有忘記他，給予了他各種殊榮。前不久，格里希又入選由國(guó)家外國(guó)專家局評(píng)選的“改革開放40周年最具影響力的外國(guó)專家”。
最后，筆者想，除了紀(jì)念和緬懷，我們還應(yīng)該有反思和警醒，不僅要記得“格里希奇跡”，還要記取“格里希遺憾”，這才符合格里希性格中最本質(zhì)的東西，這才是真正的最好的紀(jì)念。■
